Questions fréquentes transport médical

Notre administration est joignable de 8h00 à 20h00 pour programmer vos déplacements en ambulance. Nos services de transport fonctionnent 24h/24 et 7j/7.

Oui, pour que le transport soit pris en charge, une ordonnance médicale prescrite par votre médecin est nécessaire. Le médecin détermine le mode de transport adapté à votre situation.

Non, avec une ordonnance médicale, il n'y a aucun dépassement de frais. Le transport est intégralement pris en charge.

Oui, c'est possible. Par exemple, si vous souhaitez déplacer un proche depuis un EHPAD pour un repas en famille (sans acte médical), nous pouvons assurer le transport aller-retour. Dans ce cas, les frais sont à la charge du patient.

Ambulance Agora intervient à Montpellier et dans un rayon de 5 km. Ambulance Atlas couvre Lunel et ses alentours dans un rayon de 5 km.

Oui, nous transportons les enfants, les adultes et les personnes âgées. Les enfants n'ont pas besoin d'être accompagnés d'un adulte pendant le transport.

Munissez-vous de votre prescription médicale de transport, de votre carte Vitale et, si nécessaire, de votre carte de mutuelle (hors exonération ALD, C2S ou autre dispositif de prise en charge).

Appelez-nous directement par téléphone. Agora (Montpellier) : 04 67 84 22 47 — Atlas (Lunel) : 04 67 71 57 13. Notre équipe organisera votre déplacement.